邦腾电话录音客户管理系统 V9.10

邦腾电话录音客户管理系统-单机是一款功能齐全的电話管理和客户关联管理系统软件,具有电話管理、客户关联管理、群发短信等众多作用,支持1台电脑上另外管理1-8路电話,可协助您迅速创建极致的电話客户保障体系,大大的提高客户服务质量和企业品牌形象,帮助您在猛烈的市场需求中出类拔萃.

作用详解以下:

#160;#160;#160; 一,电話管理作用拨电话/呼出号鉴别,客户材料自动弹屏,手机号归属地自动分辨,电話不接前就可以掌握客户详细信息、市场销售记录、往来记录、历史时间语音通话等,巨大提升客户沟通协调能力,提升 客户服务质量和企业品牌形象.新拨电话号自动在网络上检索相关资料.拨电话号支持FSK/DTMF方式,号捕获迅速精确,具有非常高的可靠性;录音通话,对语音通话全过程无一切危害,录音文件自动转化成 mp3格式20G电脑硬盘可储存2500钟头上下的语音通话,可随时随地查看征求,有章可循.回访自动提示,管理员可大批量分派回访每日任务给职工,每一个职工登陆后,系统软件自动提示;详细保存回访记录,便捷客户追踪.自动辨别电話进入/呼出方位;内外线或网络交换机走内线均可录音.高可靠性,支持7X24小时连续运作号归属地查询,支持全国各地固话,挪动和联通号码的归属地查询,拨电话时可自动分辨另一方号的号码归属.健全的语音通话记录和话务统计信息作用,详尽把握电話应用状况.可在以下我国应用:北美地区:英国,澳大利亚欧州:美国,荷兰,西班牙,法国澳大利亚:加拿大亚洲地区:我国,中国香港,澳門,中国台湾,马来西亚,日本

#160;#160;#160; 二,客户关联管理强劲的客户材料管理作用:客户材料能够随意开展排序管理,排序能够有随意层级,可独立查看或是导出来特定排序的材料,也可短信群发给特定排序客户,便于对客户归类管理;客户材料频道可依据必须随意界定和拓展,考虑您人性化的业务流程要求.订单信息管理和统计分析作用(市场销售管理):订单信息下能够有随意好几条清单,额度自动测算,订单信息可按一切时间范围查看而且复印;订单信息可依据客户和時间归纳,归纳結果可复印和导出来;增加订单信息时,自动列举近期一次该客户的选购商品和价钱仅供参考;订单信息起效后,自动扣减商品库存量,而且自动提升客户的積分.商品拿货及库存量管理:商品拿货记录能够查看和复印,拿货后自动提升相对商品库存量.客户往来记录管理:详细记录全部客户的到访记录,比如商谈记录,电話记录等,往来记录种类能够随意界定.客户生日自动提示,便于立即推送祝愿.文档管理:可管理客户和订单信息的有关文档,比如:PDF有效证件,合同书扫描文件等;日程分配和记事本自动提示作用.职工材料管理,职工生日自动提示.疑难问题管理:用以搜集客户普遍的难题及答案,做为一种专业知识累积,之后遇到相近难题可立即查看解决方案,也便于新员工快速了解工作中.报表统计:市场销售状况统计分析,商品销售排名统计分析,商品拿货统计分析等.

#160;#160;#160; 三,群发短信作用另外支持互联网、短信猫、手机上三种群发短信方法;互联网推送:只需启用个账户并预付一部分花费,就可以根据互联网技术发送信息,沒有推送总数限定,支持中国全部挪动客户的群发短信(挪动,中国联通,电信网);速率和抵达率出众;短消息花费可网上充值短信猫方法:选购专用型短信猫机器设备,插上自身的sim卡,就可根据软件推送和接收短信;手机上群发短信/接受:根据电缆线、红外线或是手机蓝牙的方法等将手机上和连接电脑,就可以根据软件开展短消息管理,应用规范程序编写插口,可支持绝大多数流行手机上,请详细已测受支持的手机上目录(没有目录并不表明您的手机上不会受到支持,可自主检测),强烈推荐应用DKU-5电缆线的Nokia手机上开展联接.短信模板设定,便捷客户自身设定常见短信模板,发送信息时可立即挑选,降低键入.包含节日模版、生日模版等.节日短信群发提示,生日群发短信提示,促使您在忙碌的工作中中也不容易忘记推送短信祝福.

#160;#160;#160; 四,健全的管理权限管理,确保网络信息安全,考虑人性化管理要求;

#160;#160;#160; 五,数据信息可随时随地一键备份和修复,保证 网络信息安全;

#160;#160;#160; 六,很高的可靠性,降低成本,安装操作方便,功能齐全