您的位置: 首页 > 软件下载 > 聊天软件 > 聊天工具

苏宁客服综合服务平台 V5.3.5.3官方版

[下载地址]
  • 软件大小:97.5MB
  • 更新日期:2020-12-07
  • 软件语言:简体中文
  • 软件授权:国产软件
  • 软件热度:
  • 官方网站:暂无
  • 适用平台:WinAll/

  苏宁客服综合服务平台是一款在线客服服务平台,支持多客户另外连接,担心漏接电话顾客,苏宁客服综合服务平台支持vip会员、订单信息、会话管理方法,也支持多会话管理方法,可以提高高效率。

苏宁客服综合服务平台

【功能介绍】

  【vip会员、订单信息,会话总结】

  会员资料,订单信息充足展现,会话总结自助式设定,从此无需怕大量订单信息袭来啦。

  【多会话管理方法,沟通交流方便快捷】

  支持多客户另外连接,会话纪录快速搜索。从此担心漏接电话顾客了。

  【会话迁移,提高高效率】

  支持会话向不一样安全通道,不一样本人等个性化迁移,提升顾客延续,提高销售工作高效率。

  【服务项目监管,即时操控】

  实时监控系统消费者需求和销售工作情况,有效分派和运用在线客服資源。

【疑难问题】

  1、登陆登录名,登陆密码怎样获得?

  店家在线客服进驻时设定的电子邮箱、登陆密码即是云信账户密码。

  2、网络连接超时、云信登录失败?

  很有可能因为网络不好,请检查网络或重启电脑上。

  3、一个账户不足用,怎样申请子账号?

  店家可从苏宁云台中申请办理好几个子账号。

  4、子账号提醒未开启,无法登录?

  应用管理员账号登陆云信后台管理,在机构员工管理中设为开启。

  5、历史时间会话怎么查?

  登陆云信后台管理-会话查看,可查看当天,历史时间会话信息。

【版本更新】

  云信在线客服综合性服务平台

  1、订单号查询跨年夜bug恢复;

  2、订单信息备注名称中文输入法bug恢复;

  3、提升云信页面互动;

  4、会员资料提升vip会员序号;

  5、提升产品连接跳变为点击。

使用教程
更多 >
相关说明
妹叔软件站欢迎用户将网页内容和下载地址转发到博客、微博、论坛等。
所有软件已经过工作人员安装检测,如不能正常运行,请检查运行环境和硬件配置,或在评论中反馈,工作人员会及时处理。
判断软件好坏,请用户参考用户评论或者软件好评度