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客服宝是为了更好地处理客服日常事务中,必须解释很多同样难题,反复回应量大,打字又慢又艰辛的难题。它能全自动吸咐在微信QQ千牛商务通各种社交软件的边上,您只需将顾客常提问题的高品质回应放到客服宝中,随后一键发给另一方,回应速率提高300%,并且同一套高品质话术可多的人共享即时同歩和数据漫游,全部客服团队沟通方法统一标准化提高订单转化率,话术品牌提升100%。

【软件特点】

  无需打字 · 一键回应
  聊顾客从此无需艰辛打字和拷贝了,应用客服宝一键回应
  大多数顾客的难题都相近,客服的回应也是可重复性的。如今您能够无需打字打拿到酸了,还可以抛下应用从word,excel中拷贝等这种高效率低又不便的方式了。客服宝搜集您常见的高品质回应并全自动吸咐在闲聊对话框旁,你只需挑选一条适合的回应话术,电脑鼠标轻轻一点,你的回应就发给另一方了,省时省力。(兼容基本上全部社交软件)

  公共性话术 · 多的人共享
  多的人共享一套高品质话术,统一标准化,提升 精英团队整体转换率
  以前,精英团队内的客服们全是一人一份话术文本文档,自身用自身的,故步自封。如今,拥有客服宝,将高品质的话术都放到公共性话术中,可精英团队多的人共享,你精英团队中的全部客服都可以见到并应用这一套高品质话术。适用多身份证号编写即时同歩及多机器设备数据漫游。

  话术方法统一标准化,提高支付转化率
  每一个客服与顾客沟通交流的话术也不太一样,品质良莠不齐,工作能力一般和工作能力较弱的客服一般占有大部分。而在应用客服宝以后, 全部客服对顾客的提出问题均应用统一的最出色的回应话术。标准化,统一化,最后每一个客服的沟通的技巧向最出色坚定理想信念。支付转化率可明显改进。

  个人话术,本人专享
  个人话术仅有本优秀人才可应用,别人没法收看应用。
  客服工作人员有时候会必须向顾客推送例如自身的个人简介、个人联系电话、特点回应等该类私秘话术內容。每一个客服都能够对自身的个人话术开展增加改动删掉等实际操作。让每一个客服都是有自身的私密空间,随意艺术创意,更强充分发挥。

  话术云端备份,到处应用
  客服宝选用账户 身份证号 登录密码,一切电脑上均可应用,话术即时数据漫游
  如今,您能够抛下不便又没法用的U盘或文本文档共享了。客服宝将您的常见话术储存在阿里服务器器上并数据加密。不论是在企业還是在家里的电脑,登陆您的客服宝账户,您的全新的话术就即时从云端同步到当地了,客服工作中更便捷了。

  兼容全部社交软件,超便捷
  完成一套话术快捷回复系统软件通用性于好几个即时聊天专用工具,并且多机器设备数据漫游。
  客服一般要应用好几个社交软件与顾客闲聊,而各种沟通交流专用工具的快捷回复作用不是相通的,一些即时聊天专用工具还不包含快捷回复作用或难以用。而客服宝软件兼容QQ、手机微信、淘宝千牛、53客服、淘宝旺旺等基本上全部的线上客服社交软件。

  6大安全验证,安心使用
  根据360/天津/腾讯官方/百度搜索的安全验证、获得软件著作资格证书
  客服宝相继根据360安全护卫、金山毒霸、腾讯电脑大管家、百度安全管理中心、诺顿杀毒软件、McAfee、瑞星防病毒软件管理中心、小红伞杀毒模块的安全验证,并获得国家文化部授予的靠谱软件著作资格证书。保证 客户的网络信息安全,安心使用客服宝。

使用教程
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