米多客app是一款功能齐全的线上客服系统,米多客app是新客服核心理念的推动者,联接一切的智能化新客服系统,你要想的统统有,多用途新客服带我一个人走
手机软件详细介绍
米多客手机端客服系统,集线上及时资询,客服管理方法,数据分析,CRM管理方法,智能化AI客服、智能化订单、全渠道连接等作用于一身,是公司精英团队智能时代推广营销、顾客服务必不可少的手机端客服系统。
手机软件特点
全渠道布署
PC网址、手机网站、App、手机微信本人号、微信公众平台和小程序客服对话集成化,统一对话对话框,统一客服管理方法页面。
客户资源跟踪
消费者跨方式客户资源跟踪,消费者来源于清楚,关系混合开发的对话让总体的营销推广实际效果更非常容易评定。
AI客服
人工智能技术客服可处理超90%日常难题,并可协助人力客服輔助回应;智能机器人可持续开展学习培训,并适用批量导入/导出来,丰富多彩知识库系统,便捷知识要点相通。
CRM管理方法
嵌入CRM系统软件,可以无缝拼接公司CRM,关键客户资料不遗失;可自定字段名,轻轻松松管理方法客户数据,确保客户满意度人性化,正确引导公司产品和服务项目等向前进方向发展趋势。
智能化对话分派
多种对话分配方式,能够科学研究融洽客服工作中,提升服务高效率,提高客户满意度。
更新日志
修正之前离线后自动退出的问题,
修正后即时离线,也不会退出,系统自动重连